Matkatavara-ohjeet
Kirjattava matkatavara
Veloituksetta mukana saa olla 20 kg ruumaan menevää matkatavaraa/hlö, poikkeuksena
- Finnairin silver-, platinum- ja gold-kortin omistajilla 40 kg
- Sylilapsilla (alle 2v.) 10 kg + rattaat
Yksittäinen matkalaukku saa painaa enintään 32 kg. (Huom! 20 kg ylittävästä osasta peritään ylipainomaksua)
Käsimatkatavara
Käsimatkatavaran suurin sallittu paino on 8 kg. Laukun suurin sallittu koko on 55 x 40 x 20 cm.
Ylipaino- ja erityismatkatavaramaksut
Finncomm Airlines matkatavaraohjeistus
Seinäjoki-Helsinki-lennoilla ylipaino- ja erityismatkatavaramaksujen ohjeissa noudatetaan FinnComm Airlinesin ja Finnairin ohjeistusta. Jos matkustajan jatkolennot lähtöselvitetään jo Seinäjoella (ks. kohta Jatkolentojen lähtöselvitys), ylipaino- ja erityismatkatavaramaksuissa noudatetaan jatkolennon lentoyhtiön ohjeistusta.
Erityismatkatavaroiden osalta lentoyhtiöltä on aina hyvä varmistaa matkatavaran suurimmat sallitut mitat. Erikoismatkatavarat tulee myös ilmoittaa lentoyhtiölle ennen matkaa.
Finnairin liikennöimillä Atlantin ylittävillä lennoilla (USA ja Canada) matkustaja saa kuljettaa 2 x 23 kg matkatavaraa. Tätä ohjetta noudatetaan myös Seinäjoki-Helsinki-lennolla, jos matkustaja ja hänen matkatavaransa lähtöselvitetään myös jatkolennolle suoraan Seinäjoelta. (ks. ohje Jatkolentojen lähtöselvitys) Lentoyhtiöltä on hyvä varmistaa matkatavaroiden sallitut mitat Atlantin ylittävillä lennoilla.
Lomalennoilla noudatetaan lomalentojen omia matkatavaraohjeita ja ylipainomaksuja. Lomalentojen matkatavaraohjeita noudatetaan myös Seinäjoki-Helsinki-lennoilla, jos matkustaja ja hänen matkatavaransa lähtöselvitetään lomalennolle jo Seinäjoelta. (ks. ohje Jatkolentojen lähtöselvitys)
Jos matkustaja lähtöselvitetään jatkolennolle jo Seinäjoella, ylipaino- ja erikoismatkatavaramaksut peritään vain jatkolennon osalta. Ylipainomaksuja ei siis tarvitse maksaa erikseen sekä Seinäjoki-Helsinki-lennolta että jatkolennon osalta.
Lemmikkieläinten kuljetus lennoilla. Katso Finncomm Airlinesin ohjeistus
Kielletyt aineet lennolla. Katso: FINAVIA Turvaesite (fi/swe) | FINAVIA Turvaesite (eng/rus)
Lisätietoja:
FinnComm Airlines, puh. 09 4243 2000 (ark. 8-17)Finnair, puh. 0600 140 140
Seinäjoen lentoasema, puh. 06 4219 611
Huom! Emme vastaa mahdollisista muutoksista. Tarkista viimeisin tieto aina lentoyhtiöltä!
Viivästynyt matkatavara
Jos matkustajalta jää matkatavaroita tai tavarat vaurioituvat, raportin tekoon tarvittava ohjeistus löytyy saapuvien aulan tiskiltä. Jälkeenjääneiden matkatavaroiden saavuttua Seinäjoelle matkustajalle ilmoitetaan välittömästi asiasta toimiston aukioloaikoina. Jos matkatavarat saapuvat yökoneella, matkustaja saa tiedon aamulla toimiston auettua.
Lentoaseman virkailijat auttavat jälkeenjääneiden tai rikkoutuneiden matkatavaroiden tapausraporttien teossa lentoaseman toimiston aukioloaikoina (ma-to 05:00-19:00, pe 05:00-21:00, su 17:00-19:00)
Viikonloppuisin kadonneiden matkatavaroiden jatkoselvittelyn hoitaa Inter Handling Oy Helsinki-Vantaan lentoasemalla, puh. 09 4243 2400. Toimisto avoinna pe ja su klo 6.30-23.30, la 6.30-24.00
Matkatavara-raporttiin tarvitaan asiakkaan nimi, matkatavaran toimitusosoite, puhelinnumero, reititys (lennon numerot ja pvt), matkatavarakuitin numero (pieni tarra, minkä saanut lähtöselvitysessä, numero mallia AY345678), sekä mahdollisimman tarkka kuvaus matkatavarasta (väri, malli, merkki, esim. Samsonite, kova, sininen, pyörät ja nostettava vetokahva)
Lentoaseman toimiston ollessa kiinni kunnossapitohenkilöstö tarkistaa rikkoutuneen matkatavaran vauriot.